1. Geltungsbereich und Anbieter
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Eigentumsvorbehalt
6. Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte
7. Kopierschutz
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
13. Widerrufsbelehrung
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") in dem Shop haelevon tätigt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Anbieter und Vertragspartner für die im Shop haelevon dargestellten Ware ist:
Leah Nove, handelnd unter "haelevon"
Hammerstadtweg 21b
91611, Lehrberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@haelevon.de
(im folgenden kurz "Anbieter")
1.3 Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die AGB gelten gegenüber Verbraucher oder Unternehmer (im folgenden kurz "Kunde"), somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren AGB widersprechen, wird schon widersprochen.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Anbieter bietet die in seinem Shop haelevon dargestellten Artikel anderen Kunden zum Kauf an.
2.2 Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.
2.3 Die Warenpräsentation im Shop haelevon stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine verbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
2.4 Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den "Warenkorb" legt oder auf den Button "zur Kasse gehen" klickt. Der Bestellwunsch kann abschließend über den Button "zahlungspflichtig bestellen" an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit , die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
2.5 Für die im Shop des Anbieters dargestellten Ware gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit Anklicken des Buttons "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Besteller ein verbindliches Kaufangebot an (§145 BGB). Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
2.6 Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
3.2 Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per:
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
Banküberweisung
Gutschein
3.3 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss er dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhält der Kunde beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgefürht.
3.4 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird die Zahlung mittels dem Dienstleister "Stripe" durchgeführt. Der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss ist sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlung durch Kreditkarte erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe"), C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin D01 H104, Ireland, an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe Payments Europe, Ltd zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe Payments Europe, Ltd mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe Payments Europe, Ltd zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. Die AGB von der Stripe Payments Europe können unter https://stripe.com/de/legal eingesehen werden.
3.5 Ist Zahlung per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3.6 Für die Zahlung mittels Gutschein kann der Besteller im Bestellprozess einen oder mehrere Gutscheincodes eingeben. Der Gutscheinwert wird dem Anbieter gutgeschrieben und der Rechnungsbetrag auf diese Weise beglichen. Ist der Gutscheinwert höher als der Rechnungsbetrag, bleibt der Gutschein in Höhe des übersteigenden Betrags gültig.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle in dem Shop haelevon angegebenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
4.2 Ein Produkt, das als digitaler Inhalt angeboten wird, wird nicht postalisch versendet. Stattdessen steht das Produkt, nach Durchführung der Zahlung, als Sofortdownload bereit. Für individualisiert hergestellte Dateien verlängert sich die Lieferzeit um eine Woche.
4.3 Der Empfang digitaler Inhalte setzt voraus, dass der Besteller über eine Internetverbindung verfügt.
4.4 Es liegt im Verantwortungsbereich des Kunden, geeignete Software bereitzuhalten, die ein Ordnungsgemäßes Öffnen, Bearbeiten und Ausdrucken der Dateien und Inhalte ermöglicht.
4.5 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail oder per Download zur Verfügung gestellt.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
6. Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte
6.1 Alle Motive unterliegen dem Urheberrecht. Die Vorlagen sind ausschließlich zur Erstellung des freigegebenen Zwecks zu verwenden - Plottervorlagen zur Erstellung von Bügelbildern oder Aufklebern an einen Hobbyplotter. Es ist nicht gestattet die Dateien für andere Zwecke zu verwenden, einzeln zu verkaufen, zu tauschen, Kopien für Dritte zu erstellen oder in sonstiger Weise zu vervielfältigen. Die Veränderung der digitalen Daten ist nicht gestattet. Digitale Dateien sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Die fotografische Abbildung der Motive ist nur in Verbindung mit einem "Kopierschutz" erlaubt (siehe unten).
Stoffmuster/digitale Stoffdesigns sind ausschließlich zum Stoffdruck an einer Stoffdruckmaschine, auf Stoffware zu verwenden. Die Muster und die Farben dürfen nicht geändert oder einzeln benutzt werden. Das Design ist als Ganzes, in seiner Originalform zu benutzen und darf nicht weiter verkauft werden.
Papeterie - Illustrationen und Motive, die dazu dienen auf Papier, als Karten, Poster oder Geschenkpapier gedruckt zu werden, dürfen nur als Ganzes, originales Design und nur zu dem Zweck auf Papier gedruckt zu werden benutzt werden.
6.2 Privater Gebrauch:
Plottervorlagen - Die Motive dürfen privat genutzt werden. Die Weitergabe Ihrer beplotteten Werke ist gestattet (Jedoch keine Einzelmotive). Die Nutzung für gewerbliche Zwecke ist untersagt und nur mit Gewerbelizenz möglich. Es ist nicht erlaubt, Veränderungen an den Dateien vorzunehmen oder sie verändert als eigene auszugeben.
Papeterie - Digitale und gedruckte Illustrationen dürfen nur für den privaten Gebrauch genutzt werden. Diese dürfen nicht weiter verkauft werden. Die Nutzung für gewerbliche Zwecke ist untersagt.
6.3 Gewerblicher Gebrauch:
Plottervorlagen - Der Kunde darf die Motive privat uneingeschränkt nutzen (siehe 7..2). Auch der Verkauf dessen beplotteten Werke ist (mit der entsprechenden Gewerbelizenz) gestattet, jedoch ist zu beachten, daß eine Massenproduktion verboten ist. Auch eine Weitergabe an Dritte zur Produktion von Ware ist nicht gestattet. Die Dateien dürfen nur gemäß ihres Zwecks verwendet werden. Es ist strengstens untersagt, die Dateien zu nutzen, um zum Beispiel Druckdateien zur Produktion von Ware zu erhalten. Untersagt ist die gewerbliche Erstellung von fertig geplotteten Motiven, die für den Verkauf bestimmt sind. Veränderung, Vervielfältigung, Kopie, Weitergabe und Massenproduktion ist nicht gestattet.
Stoffmuster - Alle vorgezeichneten, digitale Verkäufe, die für den Stoffdruck erstellt wurden, dürfen unbefristet ausschließlich zum Stoffdruck verwendet werden. Eine industrielle Fertigung und Massenproduktion ist untersagt.Es dürfen von einem Design nicht mehr als 360 Meter Stoff im Jahr gedruckt werden. Die Vorlagen sind ausschließlich zur Erstellung des freigegebenen Zwecks zu verwenden (Stoffdruck). Es ist nicht gestattet die Dateien für andere Zwecke zu verwenden, die Motive einzeln zu benutzen oder zu tauschen. Der Verkauf des digitalen Designs an andere ist nicht erlaubt. Die Veränderung des Designs oder der Farben ist nicht gestattet. Einzelne Motive aus dem Design dürfen nicht geändert oder separat benutzt werden. Es ist das Design als ganzes, in seiner Originalform zu verwenden.
7. Kopierschutz
Die geplotteten Motive, sowie digitale Stoffdesigns können auch durch die Abbildung Ihrer eigenen Fotos kopiert werden, daher muss das "Automatische Nachzeichnen" der Plottermotive in einer Plottersoftware oder der Druck der digitalen Designs auf Stoff unmöglich sein. Folgendes ist ausdrücklich zu beachten:
Fotos, auf denen fertig geplottete und entgitterte Motive frontal und unangeschnitten zu sehen sind, müssen mit einem ausreichenden Kopierschutz auf dem Plottermotiv versehen werden!
Fotos von dem digitalen Stoffdesign müssen mit einem Kopierschutz oder Wasserzeichen genügend gedeckt werden!
Fotos Ihrer Nähwerke in Nahaufnahme, die mit geplotteten Motiven verziert sind, dürfen nur mit einem ausreichenden Kopierschutz auf dem Plottermotiv abgebildet werden. Sofern man die geplotteten Motive nicht kopieren kann (da die Fotos von Ihren Nähwerken nicht in einer Nahaufnahme und nicht frontal fotografiert sind, darf das Foto auch ohne Kopierschutz verwendet werden.
Die digitale Daten der Motive dürfen ebenso nicht ohne Kopierschutz abgebildet werden.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
8.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
9.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend "Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
9.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
9.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der
fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
10.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
10.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
10.5 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
10.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden
10.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
10.8 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
10.9 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
10. Anwendbares Recht
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
10.2 Ist der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist der Geschäftssitz des Anbieters Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Anbieter und Besteller.
10.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich:
haelevon
Leah Nove
Hammerstadtweg 21b
91611, Lehrberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@haelevon.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte bedenken Sie, dass Bestellungen von Stoffen, Meterware, digitalen Downloads und Schnittmuster-EBooks nicht unter das Widerrufsrecht fallen und daher nicht zurückgegeben werden können. Dies gilt nicht im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Sachmangelgewährleistungsrecht.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehnTagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Digitale Inhalte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Allgemeine Hinweise
1. Beschädigte und/oder verschmtzte Ware sind vom Widerruf ausgeschlossen. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Leah Nove
Hammerstadtweg 21b
91611, Lehrberg
Deutschland
E-Mail: kontakt@haelevon.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) ____________________________________________________________________________
den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Bestellt am (*) __________________________ erhalten am (*)____________________
Name des/der Verbraucher(s) ________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ______________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________
Datum____________
(*) Unzutreffendes streichen.